Campañas Meta Ads
La sección de Campañas en Synvaxis te permite vincular tus anuncios de Meta (Facebook e Instagram Ads) con los productos de tu catálogo para rastrear el rendimiento de cada anuncio: leads generados, conversiones cerradas e ingresos atribuidos.
Esta funcionalidad está disponible exclusivamente en el plan **Scale** ($149/mes).
¿Qué Permite esta Sección? #
| Funcionalidad | Descripción |
|---|---|
| Vincular Ads con Productos | Conecta un anuncio específico de Meta con un producto de tu catálogo |
| Rastreo de Leads | Cuenta cuántos contactos llegaron a través de cada anuncio |
| Seguimiento de Conversiones | Muestra cuántos leads terminaron comprando |
| Revenue por Campaña | Calcula los ingresos generados por cada campaña vinculada |
| Vinculación Manual | Crea vínculos manualmente cuando los datos no se conectan automáticamente |
Requisitos Previos #
- Plan Scale activo
- Cuenta de Meta Business con anuncios activos
- Acceso de administrador a tu cuenta de Meta Ads
Paso 1: Conectar Meta Ads #
- Ve a Campañas en el menú lateral
- Si no tienes Meta conectado, verás un botón de "Conectar con Meta"
- Inicia sesión con tu cuenta de Facebook
- Selecciona tu Ad Account (cuenta publicitaria)
Paso 2: Vincular un Anuncio con un Producto #
Una vez conectado, puedes crear vínculos entre anuncios y productos:
- Haz clic en "Vincular Campaña"
- Selecciona la Campaña de Meta Ads
- Selecciona el Anuncio (Ad) específico dentro de la campaña
- Selecciona el Producto de tu catálogo de Synvaxis al que corresponde el anuncio
- Haz clic en "Guardar"
Creación Manual de Vínculos
Si necesitas crear vínculos que el sistema no detecta automáticamente, puedes hacerlo manualmente proporcionando los IDs de tus anuncios de Meta.
Métricas de Rendimiento #
Para cada campaña vinculada, Synvaxis muestra:
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Leads | Contactos que llegaron a través de ese anuncio |
| Conversiones | Leads que realizaron una compra |
| Revenue | Total de ingresos generados por la campaña |
| Estado | Activa, Pausada o Completada |
Cómo Funciona el Rastreo #
- Un cliente ve tu anuncio en Facebook/Instagram y hace clic
- El cliente llega a WhatsApp con un mensaje pre-rellenado o es redirigido a tu widget
- Synvaxis detecta la fuente del contacto y lo vincula con el anuncio
- Cuando ese contacto compra, la conversión se atribuye a la campaña original
Difusiones (Broadcasts) #
Las **Difusiones** (Broadcasts) son una sección separada para enviar mensajes masivos a tus contactos por WhatsApp. No las confundas con las Campañas, que son para rastreo de Meta Ads.
Para enviar mensajes masivos a tus contactos, ve a la sección de Difusiones. Allí puedes:
- Crear campañas de difusión con mensaje personalizado
- Filtrar audiencia por etiquetas o criterios
- Programar envíos
- Ver estadísticas de entrega y respuesta
Preguntas Frecuentes #
¿Necesito tener una cuenta de Meta Business?
Sí. Necesitas una cuenta de Meta Business con al menos un Ad Account activo.
¿El tracking es en tiempo real?
Las métricas se actualizan conforme llegan nuevos leads y conversiones.
¿Puedo vincular múltiples anuncios al mismo producto?
Sí. Puedes tener varios anuncios diferentes apuntando al mismo producto.
¿Funciona con anuncios de Instagram?
Sí. Meta Ads incluye tanto Facebook como Instagram Ads.
Siguientes Pasos #
- Difusiones — Envía mensajes masivos por WhatsApp
- Catálogo de Productos — Gestiona los productos vinculados a anuncios
- Alertas — Recibe alertas de rendimiento de campañas