Integraciones
La página de Integraciones es el centro de conexión de Synvaxis con servicios externos. Desde aquí puedes conectar y gestionar todos los servicios que potencian tu operación.
Integraciones Disponibles #
Canales de Comunicación
| Integración | Descripción | Estado |
|---|---|---|
| WhatsApp Business | Canal principal de ventas y atención | Disponible |
| Widget Web | Chat en vivo para tu sitio web | Disponible |
Plataformas E-commerce
| Integración | Descripción | Estado |
|---|---|---|
| Shopify | Sincroniza catálogo y pedidos de Shopify | Disponible |
| WooCommerce | Sincroniza catálogo y pedidos de WordPress | Disponible |
Inteligencia Artificial
| Integración | Descripción | Estado |
|---|---|---|
| ElevenLabs | Notas de voz IA para WhatsApp | Disponible (Pro AI+) |
Publicidad
| Integración | Descripción | Estado |
|---|---|---|
| Meta Ads | Rastreo de campañas de Facebook e Instagram Ads | Disponible (Scale) |
Cómo Conectar una Integración #
- 1Ve a Configuración → Integraciones
- 2Busca la tarjeta de la integración deseada
- 3Haz clic en "Conectar"
- 4Sigue las instrucciones específicas de cada integración
- 5Una vez conectado, la tarjeta mostrará el estado activo
Estado de las Integraciones #
Cada tarjeta de integración muestra:
| Indicador | Significado |
|---|---|
| Conectado (verde) | La integración está activa y funcionando |
| Desconectado (gris) | La integración no está configurada |
| Error (rojo) | Hay un problema con la conexión |
Desconectar una Integración #
- 1En la tarjeta de la integración, haz clic en "Desconectar"
- 2Confirma la desconexión
- 3La integración dejará de funcionar inmediatamente
Desconectar una integración no elimina los datos que ya se sincronizaron. Tus productos y pedidos importados se conservan en Synvaxis.
Widget Web (Configuración) #
Además de las integraciones con servicios externos, aquí también encuentras la configuración de tu Widget Web:
- Tu User ID para el código embed
- Instrucciones de instalación
- Estado de la conexión
Preguntas Frecuentes #
¿Cuántas integraciones puedo tener activas?
No hay límite. Puedes tener todas las integraciones activas simultáneamente.
¿Las integraciones tienen costo adicional?
No. Las integraciones están incluidas en tu plan. Los costos de servicios externos (WhatsApp API, ElevenLabs, Shopify, etc.) son independientes.
¿Puedo reconectar una integración después de desconectarla?
Sí. Sigue el mismo proceso de conexión inicial.
Documentación Detallada por Integración #
- Integración WhatsApp — Guía completa de WhatsApp Business
- Integración Shopify — Conecta tu tienda Shopify
- Integración WooCommerce — Conecta tu tienda WooCommerce
- Voz IA (ElevenLabs) — Configura notas de voz
- Widget Web — Instala el chat en tu sitio web
- Campañas Meta Ads — Rastreo de anuncios