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Usa Synvaxis en web, escritorio y móvil

Consulta Descargas para acceder a las versiones publicadas de Synvaxis. Usa los enlaces de esa página para comprobar qué plataformas están disponibles.

Instalar y entrar

  1. Abre Descargas desde el dispositivo que utilizarás.
  2. Elige una opción que tenga un enlace activo.
  3. Completa la instalación y entra con tu cuenta.
  4. Confirma el negocio y la membresía antes de atender conversaciones.

Si una plataforma figura como pendiente, utiliza la versión web mientras se publica un enlace. No descargues instaladores de fuentes desconocidas.

Trabajar desde varios dispositivos

Comprueba siempre la conversación y el estado actual antes de responder. Otro integrante o dispositivo puede haber atendido ya el caso. Revisa los permisos de notificación en cada dispositivo por separado.

Funciones y permisos

La interfaz puede adaptarse al dispositivo y las funciones disponibles dependen también del rol. Si necesitas una configuración que no aparece en la aplicación, comprueba el panel web con la misma cuenta.

Problemas de acceso

Usa el mismo método con el que registraste la cuenta. Si una autenticación abre el navegador, completa el flujo y regresa a la aplicación cuando corresponda. Si el acceso no termina, conserva el mensaje de error y consulta Problemas de cuenta.

Ayuda del equipo

¿Necesitas que lo revisemos contigo?

Cuéntanos qué pasó y qué pasos ya probaste. No incluyas contraseñas, claves API ni datos de tus clientes.

Qué información preparar →
Preparar correo

Se abrirá tu aplicación de correo. Revisa el mensaje antes de enviarlo a gerencia@synvaxis.com.