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Telegram, correo y SMS

El catálogo de Integraciones incluye opciones para Telegram, correo y SMS. Completa los campos específicos de cada canal y prueba su funcionamiento por separado.

Telegram

Obtén el token del bot que administras y pégalo en el formulario de Telegram. Guarda y espera el resultado de la verificación. Inicia una conversación de prueba con ese bot desde Telegram y comprueba la entrada en Synvaxis.

Si el token es incorrecto o fue regenerado, actualízalo en la integración. Un token de otro bot conectará un recurso distinto.

Correo

Abre la integración de correo y completa la configuración de envío que solicita el formulario. Usa las credenciales apropiadas del proveedor, incluido el mecanismo de autenticación que requiera. Revisa el remitente antes de probar.

No des por hecho que guardar un servidor de salida habilita también la recepción: verifica las funciones y el estado que ofrece la integración.

SMS con Twilio

Completa Account SID, Auth Token y el número remitente en el formulario de SMS. El número debe pertenecer a la cuenta configurada y poder realizar la operación solicitada. Confirma la verificación antes de enviar una prueba.

Si hay un error

Revisa el campo señalado y el estado de la cuenta del proveedor. Los cargos, límites y restricciones de Telegram, del servicio de correo o de Twilio no se modifican al cambiar tu plan de Synvaxis.

Credenciales privadas: introdúcelas únicamente en el formulario de la integración. Para pedir ayuda basta con el nombre del servicio, el estado y el mensaje de error.

Ayuda del equipo

¿Necesitas que lo revisemos contigo?

Cuéntanos qué pasó y qué pasos ya probaste. No incluyas contraseñas, claves API ni datos de tus clientes.

Qué información preparar →
Preparar correo

Se abrirá tu aplicación de correo. Revisa el mensaje antes de enviarlo a gerencia@synvaxis.com.